Satın aldığınız ürünlerle ilgili iptal ve iade süreci aşağıdaki şartlara tabidir:

1. Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimize ulaşarak iptal talebinde bulunabilirsiniz.

2. Ürün size ulaştıktan sonra, 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

3. İade edilecek ürünlerin, kullanılmamış, ambalajı bozulmamış, tüm aksesuarları eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

4. İade işlemleri başlamadan önce tarafımıza yazılı bildirim yapılması zorunludur.

5. Elektronik ürünlerde (örneğin UPS cihazları), iade kabulü yalnızca ürünün teknik servisimizce incelenmesi sonrası yapılır.

6. Kargo kaynaklı hasarlar için, ürün teslimi sırasında tutanak tutulması gerekmektedir.

7. İade onayı sonrası ücret iadesi, ödeme yönteminize bağlı olarak 10 iş günü içinde gerçekleşir.

Daha fazla bilgi için bizimle [email protected] adresinden veya 0216 494 04 44 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.